.png)
Bouw aan een duurzame relatie met jouw klant
Marketing & communicatiestrategie
Geen enkel marketingkanaal staat op zichzelf. Om écht impact te maken heb je een integrale aanpak nodig. Hiervoor leg je de basis met een marketing en communicatiestrategie.
Een sterke marketing & communicatiestrategie als basis voor jouw merk.
Een goede reputatie komt niet zomaar uit de lucht vallen. Die moet je verdienen. Relaties opbouwen en onderhouden met je klant betekent daarom hard werken. Want als je wilt dat mensen van je merk houden, moet je een sterke band met hen opbouwen. Door een geweldige service te bieden natuurlijk, maar ook door relevante communicatie, consequent, via de juiste kanalen te delen.
Goede klantcommunicatie vormt de basis voor een duurzame klantrelatie. Een goede marketing en communicatiestrategie stelt je in staat om te bouwen aan je merk, je commerciële ambities richting te geven en relaties op te vormen met je klanten.
Samen werken aan een marketing & communicatiestrategie?
De behoefte van jouw bedrijf staat centraal. Samen met jou zoek ik als marketing agency de beste aanpak en kansen, uiteraard met oog voor jouw budget.
Jouw communicatiedoelen bepalen
​
Het creëren van een effectieve marketingcommunicatiestrategie start met bepalen waar jouw merk staat en wat je op communicatiegebied wil bereiken. Is je merk nog volledig onbekend? Dan heb je een andere strategie nodig dan wanneer je de bestaande relaties met loyale klanten wil versterken.
Klantanalyse, jouw verhaal en kanalen
Vervolgens starten ik met een uitgebreide klantanalyse. Ik willen alles weten over jouw klanten. Hoe ontbijten ze? In welke auto rijden ze? Waarom zouden ze jouw klant willen zijn? Ik breng (online) klantgedrag in kaart met behulp van data, zodat we de customer journey scherp op het netvlies hebben. Zodra ik precies weet met wie we praten, moeten we beslissen wat we gaan zeggen én op welke kanalen: wat is jouw verhaal, en hoe maken we dat interessant en overtuigend?
Creatieve uitwerking
Vervolgens kiezen ik de creatieve uitvoering, altijd vanuit het perspectief van jouw zakelijke doelstellingen. Creativiteit is het krachtigst als deze gefocust is. Dan draagt het bij aan een sterke emotionele aantrekkingskracht, en maken we die hard fans van jouw klanten.
